Kundenbedenken, da der Fahrradhändler Ubyk den Handel einstellt

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Kundenbedenken, da der Fahrradhändler Ubyk den Handel einstellt
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Anonim

Der Status der ausstehenden Aufträge bleibt unklar, da Ubyk den Handel einstellt, aber noch keine Insolvenz angemeldet wurde

Der britische Fahrradladen und die E-Commerce-Website Ubyk sind Berichten zufolge in Liquidation gegangen, was dazu führt, dass sich viele Online-Kommentatoren über nicht ausgeführte Bestellungen im Wert von Tausenden von Pfund beschweren.

In einer Erklärung von Cycling Industry News wurde bestätigt, dass der unabhängige Fahrradeinzelhändler, der Geschäfte in Brighton und Oxfordshire betreibt, aufgrund von „Handelsproblemen“in Liquidation gegangen war. Es wird davon ausgegangen, dass ein anderes Unternehmen, Peak Bikes, versucht, die Vermögenswerte, die Ausrüstung, die Website und die Geschäfte des Unternehmens zu übernehmen.

Allerdings ist der aktuelle Status des Unternehmens etwas undurchsichtig. Eine automatische Antwort an alle E-Mail-Adressen, die für die Kontaktaufnahme angeboten werden, behauptet, dass Ubyk den Handel eingestellt hat, aber derzeit weisen die Aufzeichnungen des Companies House nicht auf Insolvenzmaßnahmen hin und deuten darauf hin, dass das Unternehmen noch aktiv ist.

The Gazette, das offizielle öffentliche Verzeichnis des Vereinigten Königreichs, zeigt auch, dass es keine Insolvenzanzeigen für das Unternehmen gibt, obwohl es möglich ist, dass die erforderlichen Dokumente noch bearbeitet werden.

Derzeit wurde die Ubyk-Website unter Berufung auf "Wartung und Aktualisierungen der Website" geschlossen, während lokale Presseberichte feststellten, dass das Geschäft in Brighton "wegen einer Überholung geschlossen" wurde.

Unsicherheit

Kommentare im Online-Forum von Singletrackworld.com weisen darauf hin, dass die Ungewissheit über den aktuellen Status des Unternehmens bei einigen Kunden zu Problemen geführt hat, die Rückerstattungen für nicht ausgeführte Bestellungen anstreben.

Ein Eintrag auf der Website Trustpilot zitierte eine angebliche E-Mail-Antwort von Peak Bikes, in der behauptet wurde: „Peak Bikes hat Ihnen noch keine Bestellung in Rechnung gestellt. Ubyk Limited hat Ihre Zahlung ursprünglich angenommen und um Ihr Geld von ihnen zurückzuerh alten, müssen Sie dies tun, indem Sie eine Rückerstattung von Ihrem Kreditkartenanbieter oder Zahlungsanbieter beantragen.'

Diese verschiedenen Bedenken haben zu zahlreichen negativen Bewertungen auf Trustpilot geführt, wobei die Bewertung von Ubyk jetzt mit 3,2/10 "schlecht" lautet.

Peak Bikes scheint aktiv und hilfreich auf Informationsanfragen zu reagieren. Details eines möglichen Verkaufs bleiben jedoch unklar. Peak Bikes Limited war für das Jahr bis zum 28. Februar 2018 ein ruhendes Unternehmen.

Peak Bikes hat uns die Bestätigung angeboten, dass 'Ubyk Limited den Handel eingestellt hat und in Liquidation gegangen ist', und wir warten auf eine weitere Bestätigung der Art eines möglichen Verkaufs.

Viele Online-Kommentatoren haben behauptet, dass sie erfolgreich Rückerstattungen durch Kreditkartenrückerstattungen oder direkt über Paypal erh alten.

Wir haben Ubyk wegen weiterer Informationen zum Status kontaktiert und warten auf eine Antwort.

Titelbild von DadOneNineSevenEight

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